Autoridad, disciplina y manejo de los conflictos en el marco de la educación socioemocional
En el proceso de mediación, se aplican y fortalecen habilidades socioemocionales específicas como la empatía, la escucha activa, la toma de perspectiva, la autorregulación, el manejo de emociones y del estrés, entre otras.
La formación de equipos de mediación ha sido muy utilizada para manejar conflictos interpersonales en el contexto escolar. Estos equipos suelen estar integrados por estudiantes, por docentes y otros miembros del personal, o bien pueden ser mixtos, es decir, estudiantes y docentes.
Las personas mediadoras son formadas para manejar la situación, estar atentas a la expresión de emociones y al lenguaje no verbal de las partes, así como plantear preguntas clave que animen a expresar los puntos de vista, los sentimientos y las propuestas
Resolver esta controversia ofrece una oportunidad para mejorar la convivencia y fortalecer la dimensión Relaciona T.
