A través del correo electrónico defensordelciudadano@ambientebogota.gov.co o mediante radicación escrita en las instalaciones de la Sede Administrativa de la Secretaría Distrital de Ambiente, la cual deberá contener la siguiente información:

• Nombres y apellidos completos
• Número de identificación
• Dirección
• Teléfono del reclamante
• Descripción de los hechos y los derechos que considera le hayan sido vulnerados, con la declaración clara de lo de lo pedido
• Mencionar como Antecedente el radicado del derecho de petición, solicitud o trámite no atendido por la entidad.