Comencemos conociendo cuales son los canales de recepción de nuestras quejas y soluciones:

Telefónico:

llamando a las líneas 3778872 ó 3778874

Página web:

  1. Ingresando al portal www.ambientebogota.gov.co
  2. Click en el botón Servicio al Ciudadano
  3. Click en: Sistema Distrital de Quejas y Soluciones

Correo electrónico:

atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co

Ventanillas de radicación:

llamando a las líneas 3778872 ó 3778874